Специалист технической поддержки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

• Приём входящих звонков и обработка заявок в системе Service Desk;
• Поддержка пользователей (организация доступов к ресурсам, консультации по заявкам, проблемам, сбоям и т.д.);
• Поиск и устранение проблем и неисправностей с оборудованием и ПО;
• Участие в IT проектах;

• Желание работать с клиентами и помогать им.
• коммуникативные навыки.
• Грамотная разговорная речь.
• Понимание основ системного администрирования, диагностика неполадок.
• Желателен опыт работы в сервисной компании, удаленной поддержки пользователей.

• Обучение по продуктам компании.
• График работы: 5/2, 8:00-17:00.
• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК.
• Возможность развиваться и расти в сфере IT технологий.